Quereinsteiger willkommen! Flexible Teilzeitmodelle in der Notruf-Service-Leitstelle (NSL)
Koblenz, Vollzeit, Teilzeit
Das sind wir
KOWADI als Marke der KSM GmbH steht für das Thema Sicherheit in allen Lebensbereichen. Unsere Expertise erstreckt sich auf den Werk- und Objektschutz, Empfangsdienst, Revierdienst, Absicherung von Veranstaltungen sowie Lösungen rund um staatliche kritische Infrastruktur. Offene Kommunikation, mitarbeiterorientierte Dienstplanung und faire Vergütung sind Kernelemente unserer Unternehmensphilosophie. Wir legen viel Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und wertschätzenden Umgang miteinander.
Mit mehr als 400 Mitarbeitern und 110 Jahren Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden mit Sicherheitslösungen jeglicher Komplexität. Dabei profitieren wir nicht nur von der Vielfalt unserer Dienstleistungen, sondern vor allem von der Vielfalt in unserem Team - überzeuge Dich selbst und werde ein Teil davon!
www.ksm-group.de/karriere
Das kannst Du von uns erwarten
Wir bilden dich am Arbeitsplatz aus:
- Flexible Teilzeitmodelle, die mit deinem Privatleben vereinbar sind
- Bereitstellung von umfassenden internen Trainingsprogrammen, um spezifisches Fachwissen zu vermitteln wie ATS Schulungen und Workshops
- Betriebliche Förderung für den Erwerb erforderlicher Abschlüsse wie NSL-Fachkraft, leitende NSL-Fachkraft
- Unterstützung durch erfahrene Fachkräfte während der Ausbildung sowie gezielte Praktika in relevanten Bereichen
- Ausbildung in modernen Kommunikationssystemen und Überwachungstechniken, die in der Notruf-Service-Leitstelle verwendet werden
- Förderung von Kommunikationsfähigkeiten, Stressbewältigung und Entscheidungsfindung unter Druck
- Tarifgebundene und pünktliche Bezahlung zzgl. Zuschläge für Tag-, Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Hochwertige Dienstbekleidung und Arbeitsmaterial
- Als wachstumsorientiertes Unternehmen gibt es bei uns nur unbefristete Arbeitsverhältnisse
Dein neuer Arbeitsplatz
- Koordination von Reviermitarbeitern
- Sicherstellung ununterbrochener telefonischer Erreichbarkeit der Leitstelle
- Verifizierung von Gefahrenmeldungen bei besonderen Vorfällen (Einbruch, Schäden, Vandalismus)
- Reaktion auf Alarmauslösungen, Untersuchung der Ursache und Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Kontaktaufnahme mit Polizei, Feuerwehr oder anderen Rettungskräften im Bedarfsfall
- Protokollierung aller durchgeführten Kontrollgänge und festgestellten Ereignisse
- Erstellen von täglichen Berichten und Vorfällen sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Streifenfahrten nach kundespezifischen Vorgaben mit unseren Fahrzeugen
- Beseitigung von Störungen an Sicherheitssystemen
Das wünschen wir uns von Dir
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in der deutschen Sprache
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computersystemen
- Schnelles Erfassen und Verarbeiten von Informationen in Stresssituationen
- Hohes Maß an Verlässlichkeit, da es um die Sicherheit von Menschen geht
- Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen
- Fähigkeit, ruhig und konzentriert in stressigen oder kritischen Situationen zu bleiben
- Freundlicher und professioneller Umgangston am Telefon
- Eintragungsfreies Führungszeugnis
- Fähigkeit, in kurzer Zeit Entscheidungen zu treffen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten
- Gute Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Partnern, wie Polizei oder Rettungsdiensten
- Umgang mit belastenden und potenziell emotionalen Situationen
- Strukturierte Arbeitsweise und effektives Zeitmanagement